Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)

2. Alıcı (Üye)

Salonia abonelik hizmetini satın alan ve üyelik formunda kimlik, adres, e-posta ve iletişim bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişi. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ekidir.

3. Sözleşmenin Konusu ve Hizmetin Temel Nitelikleri

Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın elektronik ortamda satın aldığı Salonia güzellik salonu yönetim yazılımı abonelik hizmetidir. Hizmet; randevu, CRM, personel/komisyon, stok, kasa/finans, pazarlama ve seçili planlarda yapay zekâ modüllerine, seçilen plan ve süre boyunca çevrim içi erişim sağlar. Hizmet fiziksel teslimat içermez; elektronik olarak ifa edilir.

4. Bedel, Ödeme Şekli ve Faturalandırma

• Hizmet bedeli, satın alma anında Platform'da seçilen plana göre belirlenir ve ödeme ekranında vergiler dâhil toplam tutar olarak Alıcı'ya gösterilir.
• Ödeme, Iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile (gerektiğinde 3D Secure) tahsil edilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
• Abonelik, seçime göre aylık veya yıllık olarak peşin tahsil edilir; iptal edilmedikçe aynı koşullarla otomatik yenilenir.
• Fatura, ödemeyi izleyen yasal süre içinde elektronik olarak düzenlenip Alıcı'nın beyan ettiği e-posta adresine iletilir.

5. Hizmetin İfası

Ödemenin onaylanmasının ardından hesap erişimi derhâl (en geç 24 saat içinde) aktive edilerek hizmetin ifasına başlanır.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ve elektronik ortamda anında sunulan dijital içeriklere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, satın alma sırasında hizmetin ifasına hemen başlanmasını ve bu durumda cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.

Buna rağmen Satıcı, müşteri memnuniyeti gereği ücretsiz deneme süresi sunar ve aşağıdaki iade koşullarını uygular; ayrıntılar için İptal, İade ve Cayma Politikası'na bakınız.

7. İptal ve İade

Alıcı, aboneliğini panel üzerinden dilediği an iptal edebilir; iptal, dönem sonunda yürürlüğe girer ve sonraki dönem için ücret alınmaz. İade koşulları İptal, İade ve Cayma Politikası'nda düzenlenmiştir.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Bu sözleşme kapsamında işlenen kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Çerez Politikası'na uygun olarak işlenir.

9. Uyuşmazlık Çözümü ve Başvuru Mercileri

Alıcı'nın tüketici sıfatını haiz olduğu hâllerde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine; yerleşim yeri esas alınarak başvurabilir. Diğer hâllerde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır.

10. Yürürlük

Alıcı, işbu ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini okuyup elektronik ortamda onayladığını, ödeme yükümlülüğü doğuran "Siparişi Onayla/Aboneliği Başlat" işlemini gerçekleştirdiğinde kabul etmiş sayılır.